PROGRAMA

1. OBJETIVO GENERAL 2. Orientar a los participantes en la construcción del Talento Humano y su proceso de potencialización en los diversos niveles del liderazgo organizacional, con el fin de articular esfuerzos conjuntos en la gestión de competencias y proyección estratégica de la empresa en el entorno de mercado global. 2. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Reconocer la importancia de los cambios en la gerencia del talento humano y la gestión del conocimiento en las organizaciones del siglo XXI. • Comprender los cambios en la inducción, entrenamiento, capacitación y desarrollo del talento humano por medio de competencias y valores orientados a la cultura corporativa del servicio y la competitividad empresarial. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS RECOMENDADOS. Identificar una visión integral de la persona como ser humano único y pluridimensional. 4. CONTENIDOS Y ACTIVIDADES POR SESIONES Sesión 1 Tema: Introducción del tema, presentación del programa para nivelar el curso, fijación de fechas para presentación de parciales y proyectos de empresa; generación del “contrato psicológico”. Sesión 2 Tema: PROCESO HISTÓRICO- POLÍTICO Y ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA MODERNA. Concepto de administración de ATH Evolución e importancia del ATH La ATH como proceso La ética y el ATH La Gestión Humana en la organización inteligente. Direccionamiento estratégico del talento humano. Sesión 3 Tema: ESTRUCTURA DE UN DEPARTAMENTO DE ATH Subsistemas de Gestión Humana. El Talento como solución. Incidencia del entorno y el medio ambiente externo Perfil profesional y personal del Director del TH El verdadero papel del ejecutivo del TH en nuestros días Liderazgo y Desarrollo Organizacional. Sesión 4 Tema: Selección, convocatoria y dirección de cargos De funciones a procesos. De procesos a competencias organizacionales Análisis ocupacional: qué es y para qué sirve Métodos para la recolección de la información de descripción y análisis de cargos Manuales de funciones y formación de competencias. Sesión 5 Tema: La selección del talento humano: métodos de selección y aplicación de inteligencia emocional. Contratación, pasos a realizar La inducción y el período de prueba Sesión 6 Tema: FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO. Desarrollo del personal: concepto, objetivos de un programa de capacitación, Etapas del proceso de capacitación Gestión de competencias. Políticas de capacitación gerencial en nuestro medio. La formación de formadores. Sesión 7 Tema: SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, HIGIENE OCUPACIONAL. Reglamento Interno de Trabajo: Normas legales y procesos reglamentarios. Programa de salud ocupacional – Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial Manuales, normas disciplinarias y formatos de novedades de personal Sesión 8 Tema: POLÍTICAS DE INCENTIVOS Y REMUNERACIÓN EN LA EMPRESA Definición salarial, tipos de salarios Objetivos, alcances y beneficios de la Administración de sueldos y salarios Normas laborales con relación a la remuneración de los trabajadores. Actualidad normativa. Sesión 9 Tema: ADMINISTRACIÓN DE UNA ESTRUCTURA SALARIAL Clasificación de méritos e incentivos Política de pagos por productividad Estructura de las compensaciones. Sesión 10 Tema: CALIDAD EN EL SERVICIO EN LA DIRECCION DE TALENTO HUMANO. La filosofía de la dirección del Talento humano enfocados a la calidad en el servicio Perfil de liderazgo en la gestión de procesos de Calidad en el Servicio La satisfacción del cliente interno a partir de una gerencia del talento humano orientada al Cliente. Sesión 11 Tema: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO. Las personas como generadoras de valor y competitividad organizacional. Gestión integral del conocimiento – Capital Intelectual, Administración sistémica. Sesión 12 Tema: ADMINISTRACIÓN GLOBAL DEL TALENO HUMANO Dirección del talento humano en la multicultural. Gestión del cambio global y direccionamiento estratégico del cambio. Dirección del talento humano en las organizaciones multinacionales y globales. Gerencia internacional del talento humano. Evaluación del Desempeño- Evaluación de competencias. 5. PRINCIPALES PRÁCTICAS PEDAGÓGICAS A UTILIZAR • Exposición y socialización de grupos de trabajo • Dinámicas de grupo y grupos reflexivos. • Practicas de campo. • Estudios de caso • Talleres. 6. FORMAS DE EVALUACIÓN Parciales 10% Proyecto Empresarial 20% Quises, participación en clase, talleres, 20% Estudios de caso- resolución y exposición 20% Evaluación final – 30 % 7. BIBLIOGRAFIA Caro, F. Arelly. Gestión Humana: La Imagen del Servicio. Editorial McGraw-Hill, Ed. 2001- 180 págs. CHIAVENATO. Administración de Recursos Humanos. Mc Graw Hill. 2003. MARÍN B. Fabiola, SALUD OCUPACIONAL, un enfoque humanista Editorial MacGraw-Hill, Colombia 2001 LECTURAS DE APOYO: 1. DANIELS , C. Aubrey, GERENCIA DEL DESEMPEÑO i. Editorial MacGraw-Hill, Colombia, 1993 2. HANSCOMBE, Richard y Norman Phillip, LIDERAZGO ESTRATÉGICO i. Editorial MacGraw-Hill, España 1993 3. SHOLTES, R. Peter, CÓMO LIDERAR i. Editorial MacGraw-Hill, Colombia-1999 4. EDWAR, Gubman, EL TALENTO COMO SOLUCIÓN. a. Editorial McGraw-Hill b. 1(11/08/2000), 336 páginas 5. Gimeno Labadía, Federico, (aut.) Gestión humana empresarial Nuevos Autores, 1ª ed., 1ª imp.(10/2004) CODIGO LABORAL COLOMBIANO, Legis, Colombia. 2005. DESSLER GARY, Administración de Personal, Editorial Prentice Hall, 2.003. GOMEZ MEJIA LUIS R, BLAKIN DAVID, Gestión de Recursos Humanos, Editorial Prentice Hall, 2.003. MONDY W. NOE Robert. Administración de Recursos Humanos, Editorial Pearson - Prentice Hall, 2005. OSPINA, José. Derecho Colectivo del Trabajo. McGraw Hill. Colombia, 2.000. SHERMAN, BOHLANDER, SNELL, Administración de Recursos Humanos, Thomson Editores, 1.999. ALBRECHT, Karl. Servicio al cliente interno. Primera edición, editorial Paidos, 1992. PETRICK, Joseph, Sur Diana. Calidad total en los Recursos Humanos. Editorial gestión 2000, 1997 8. DIRECCIONES web de interés www. Gestiopolis.com www.monografias.com www.dinero.com www.elprisma.com www.aulafacil.com www.serviciosgdp.com 9. ASIGNATURAS ELECTIVAS RECOMENDADAS • Psicología Organizacional. • Fundamentos de Administración. • Planeación Estratégica